Heb je problemen met het installeren van bepaalde software? Heb je een nieuwe computer en lukt het niet om de lessen in te stellen zoals je gewend bent? Laat ons de instellingen aanpassen voor je. Wij kunnen met Teamviewer snel je software inrichten voor het optimale gebruik. Dit programma is te downloaden via deze link.
Alle vragen over het gebruik van Teamviewer worden hieronder behandeld.
Hoe werkt Teamviewer?
Teamviewer is een eenvoudige applicatie die je op jouw computer kunt installeren. Je geeft per sessie een toegangscode aan ons door en wij kunnen je computer op afstand besturen. Zodra de werkzaamheden voltooid zijn, sluit je de sessie en is de toegang geblokkeerd.
Hoe kan ik Teamviewer installeren?
Teamviewer is gratis te installeren via deze link.
Hoe kan ik jullie uitnodigen voor een Teamviewer sessie?
Zodra Teamviewer geïnstalleerd is kun je het programma opstarten. Op het dashboard staat een user ID en een wachtwoord. Deze geef je telefonisch aan ons door waarna wij toegang krijgen tot je computer.
Kan iedereen nu in mijn computer komen?
Nee. Teamviewer werkt met gesloten sessies waar slechts één gebruiker voor wordt uitgenodigd.
Hebben jullie tijdens zo’n sessie toegang tot mijn gehele computer?
Ja. Maar wees gerust, werknemers van Smit/Rijschoolservice gaan zeer discreet te werk. Wij beperken onze toegang uitsluitend tot het strikt noodzakelijke om de software issues op te lossen. Je zult ons nooit vinden in mappen waar vertrouwelijke documenten of foto’s in opgeslagen zijn.